Dernière mise à jour : 01/12/2024

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) avant d'utiliser ce portail ou ses fonctionnalités. En accédant ou en utilisant le portail, vous acceptez d'être lié par ces conditions et de respecter les lois et règlements applicables.

1. Objet des CGU

Les présentes CGU établissent les règles et conditions régissant :

• L'accès au portail ;

• L'utilisation de ses services (ci-après dénommés « Fonctionnalités ») ;

• Les obligations des utilisateurs.

Nous encourageons tous les utilisateurs à lire, sauvegarder ou imprimer ces CGU pour consultation ultérieure. En naviguant ou en utilisant les services, vous reconnaissez avoir lu et accepté pleinement ces conditions.

2. Définitions des termes clés

Pour une meilleure clarté, les termes suivants sont définis :

• Contribution : Tout contenu partagé ou publié par un utilisateur, comme des photos, commentaires ou informations.

• Données personnelles : Toute information identifiant directement ou indirectement une personne (par ex. : nom, adresse e-mail, localisation).

• Éditeur : La société responsable de la gestion et de l'exploitation du portail, comme indiqué dans les mentions légales.

• Fonctionnalités : Services accessibles via le portail, détaillés dans la section 3.

• Portail : Le site web ou l'application mobile, incluant tous les sous-domaines et versions.

• Produits : Biens ou services disponibles à l'achat via le portail.

• Services : Offres mises à disposition via le portail.

• Utilisateur : Toute personne accédant ou utilisant le portail, à titre professionnel ou personnel.

3. Description des fonctionnalités

Le portail propose aux utilisateurs diverses fonctionnalités, notamment :

• Création et gestion d’un compte personnel ;

• Commande et paiement en ligne de produits et services ;

• Consultation de l’historique des commandes ;

• Réception de notifications et newsletters ;

• Accès à des informations sur des promotions, événements ou services ;

• Demande de devis, d’informations ou d’assistance ;

• Candidature à des offres d’emploi via le portail ;

• Inscription à des formations, ateliers ou événements ;

• Accès à du contenu spécialisé ou à des applications tierces.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier, supprimer ou ajouter des fonctionnalités à tout moment, sans préavis.

Concernant les allergènes :
Les utilisateurs doivent vérifier directement auprès des services concernés toutes les informations relatives aux allergènes. Malgré les précautions, des contaminations croisées peuvent survenir lors de la préparation des produits. Ces informations sont données à titre indicatif et ne remplacent pas une consultation directe en magasin.

4. Création et gestion des comptes utilisateurs

4.1 Création de compte

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte personnel en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe. L’acceptation des CGU est obligatoire pour finaliser l’inscription.

4.2 Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable de :

• Maintenir ses informations de compte à jour ;

• Assurer la confidentialité de ses identifiants de connexion (e-mail et mot de passe).

En cas d’accès non autorisé, l’utilisateur doit immédiatement informer l’Éditeur. L’Éditeur décline toute responsabilité en cas de perte ou d’utilisation frauduleuse des identifiants par des tiers.

4.3 Mot de passe oublié

Les utilisateurs peuvent réinitialiser leur mot de passe via la fonctionnalité « Mot de passe oublié ».

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du portail (textes, images, logos, vidéos, logiciels, bases de données, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Les utilisateurs bénéficient d’un accès limité et personnel au contenu pour un usage non commercial. Toute reproduction, modification ou distribution sans l’autorisation écrite préalable de l’Éditeur est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Contributions des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent publier du contenu sur le portail à condition de respecter les lois en vigueur. Il est strictement interdit de partager un contenu :

• Contraire à l’ordre public ou aux bonnes mœurs ;

• Portant atteinte aux droits de tiers (par ex. : vie privée, droits à l’image) ;

• En violation des lois sur la propriété intellectuelle.

L’Éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de suspendre l’accès au portail en cas de violations graves des présentes CGU.

7. Protection des données personnelles

L’utilisation du portail implique le traitement des données personnelles conformément aux réglementations en vigueur (RGPD). Pour plus de détails sur l’utilisation de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Durée et résiliation

Les présentes CGU restent en vigueur tant que l’utilisateur accède au portail. L’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès des utilisateurs ne respectant pas ces conditions.

9. Limitation de responsabilité

L’Éditeur ne peut être tenu responsable des dommages liés à :

• Une mauvaise utilisation des fonctionnalités ;

• Des interruptions temporaires ou permanentes du portail ;

• Des informations inexactes ou obsolètes fournies par des tiers.

10. Contact

Pour toute question relative à ces CGU, veuillez contacter notre service client via l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.